Garantia Produselor

Garanția produselor E-Kumtel

La E-Kumtel, ne asigurăm că fiecare produs pe care îl oferim respectă cele mai înalte standarde de calitate, astfel încât să te bucuri de o experiență excelentă cu electrocasnicele noastre.

Produse 100% originale și certificate
Toate produsele comercializate pe www.e-kumtel.ro sunt originale, noi și livrate împreună cu documentația completă:  
- Certificate de garanție oficiale, emise de producător  
- Manuale de utilizare în limba română  

Perioada de garanție
Produsele noastre beneficiază de o perioadă de garanție conform legislației în vigoare, asigurată direct de către producător. Durata garanției este specificată în certificatul de garanție inclus în pachetul fiecărui produs.

Asistență și suport 
În cazul în care întâmpini probleme cu produsul achiziționat, echipa noastră este aici pentru a te ajuta. Ne poți contacta pentru îndrumări privind activarea sau utilizarea garanției, iar specialiștii noștri te vor ghida în procesul de remediere sau înlocuire, atunci când este cazul.

Reparații și service autorizat 
Reparațiile produselor aflate în garanție sunt efectuate în centrele de service autorizate de producător. Astfel, ai certitudinea că produsul tău este reparat cu piese originale și de personal calificat.

Cum să accesezi garanția? 
Pentru a beneficia de garanție, te rugăm să păstrezi următoarele:  
- Factura de achiziție  
- Certificatul de garanție  
- Ambalajul original (dacă este cerut de producător)  

Pentru mai multe informații despre garanția produselor noastre sau pentru suport, te invităm să ne contactezi prin e-mail sau telefon. Suntem aici să îți oferim soluții rapide și eficiente!